10 Metode pentru a Surprinde si Retine Angajatii care va Fura

Stii ca iti fura cat sa te treaca de pe profit pe pierdere. Dau vina pe clienti, pe furnizori, pe spargatori, numai unii pe altii nu. Iar tu ai dublat paza, ai pus camere de supraveghere si ai comandat audit financiar sau tehnologic specializat, degeaba.

Da, angajatii tai te fura si daca nu vrei sa ajungi in faliment trebuie sa-i prinzi. Iata o reteta:

1. Inteligenta in Afaceri. Asociaza graficele de productivitate si fluxul de numerar cu fiecare angajat. Vezi ce se intampla cand cate unul este in concediu, cine sta peste program etc. Gaseste cauzele posibile ale fiecarei variatii de inventar si ingusteaza-le pana ai un nume;

2. Investigatie. Cauta-ti propria marfa pe piata. Rascumpar-o sistematic si stabileste o metoda de urmarire pentru a descoperi filiera;

3. Rotatie pe post. Hotii au nevoie sa-si acopere urmele constant. Muta-i din post si adu pe cate cineva nou, care sa invete despre ce-i vorba. Nu accepta scuze de genul: doar eu post sa fac asta. Interesul tau este sa stie cat mai multi;

4. Audit surpriza. Fa controale inopinate. In felul asta, hotii nu vor avea timp sa acopere cu facturi, documente sau obiecte false gaurile din inventar;

5. Istoric. Verifica istoricul angajatilor in afara firmei. Suna-i pe fostii patroni pentru referinte;

6. Recompense. Din umbra testeaza-i si premiaza-i pe cei care te informeaza, apreciaza bunul mers al firmei, care se considera la locul de munca ca intr-o familie unita si promite-le confidentialitatea. Deschide si o linie anonima prin care sa poti primi informatii;

7. Aministie. Ofera-le ocazia sa recunoasca deschis si sa aduca inapoi ce au furat, cu promisiunea ca nu vor pati nimic dar ca in viitor se vor face controale severe si se poate ajunge chiar la desfacerea contractului de munca;

8. Descoperirea. Verifica daca castigul banesc al angajatilor corespunde cu stilul de viata. S-ar putea ca BMW-ul ,,de la tata” sa fi fost luat, totusi, din banii tai;

9. Comunicarea asertiva. Preintampinarea unor atitudini si neacceptarea unor gandiri negativiste prin expresii: ,,nu-mi pasa”, ,,mi-e indiferent”, ,,nu ma priveste”, ,,nu e problema mea”, care pot reprezenta un preambul pentru a fura sau instiga la furat fara sa-i pese;

10. Prevestirea raului si amenintarea. Nu pastra confidentialitatea. In cazurile descoperite, fa-i hotului cat de multa publicitate negativa poti.