Zece metode pentru a-i surprinde și reține pe angajații care te fură

Ştii că îţi fură cât să te treacă de pe profit pe pierdere. Dau vina pe clienţi, pe furnizori, pe spărgători, numai unii pe alţii nu. Iar tu ai dublat paza, ai pus camere de supraveghere şi ai comandat audit financiar sau tehnologic specializat, degeaba.

Da, angajaţii tăi te fură şi dacă nu vrei să ajungi în faliment trebuie să-i prinzi. Reţeta:

 

1. Business Inteligence. Asociază graficele de productivitate şi cash-flow cu fiecare angajat. Vezi ce se întâmplă când câte unul este în concediu, cine stă peste program etc. Găseşte cauzele posibile ale fiecărei variaţii de inventar şi îngustează-le până ai un nume;

2. Investigaţie. Caută-ţi propria marfă pe piaţă. Răscumpăr-o sistematic şi stabileşte o metodă de urmărire pentru a descoperi filiera;

3. Rotaţie pe post. Hoţii au nevoie să-şi acopere urmele constant. Mută-i din post şi adu pe câte cineva nou, care să înveţe despre ce-i vorba. Nu accepta scuze de genul: doar eu post să fac asta. Interesul tău este să ştie cât mai mulţi;

4. Audit surpriză. Fă controale inopinate. În felul ăsta, hoţii nu vor avea timp să acopere cu facturi, documente sau obiecte false găurile din inventar;

5. Track-record. Verifică istoricul angajaţilor în afara firmei. Sună-i pe foştii patroni pentru referinţe;

6. Recompense. Din umbra testeaza-i si premiază-i pe cei care te informeaza, apreciaza bunul mers al firmei, care se considera la locul de munca ca intr-o familie unita şi promite-le confidenţialitatea. Deschide şi o linie anonimă prin care sa poți primi informații;

7. Aministie. Oferă-le ocazia să recunoască deschis și sa aducă înapoi ce au furat, cu promisiunea că nu vor păţi nimic dar ca in viitor se vor face controale severe si se poate ajunge chiar la desfacerea contractului de munca;

8. Screening. Verifică dacă venitul angajaților corespunde cu stilul de viată. S-ar putea ca BMW-ul ,,de la tata” să fi fost luat, totuși, din banii tăi;

9.Comunicarea asertivă. Preîntâmpinarea unor atitudini și neacceptarea unor gândiri negativiste prin expresii:”nu-mi pasa”, “mi-e indiferent”, nu mă priveste”, “nu e problema mea”, care pot reprezenta un preambul pentru a fura sau instiga la furat fara sa-i pese;

10. Amenințarea. Nu păstra confidențialitatea. În cazurile descoperite, fă-i hoțului cât de multă publicitate negativă poți.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*